Shipping & FAQ 配送与常见问题


有什么方式购买SumiLife的产品?


1. 在我们的实体店内直接购买,或者在网站上下单后,于实体店内自取。

(此方式于2023年9月14日~2023年12月31日 不适用)

此类方式不产生任何邮费。

Address:Level 3,180 Bourke Street,Melbourne,Vic,3000

2. 墨尔本限定范围内配送到家

优点:Sumi自有配送,非常快速,基本48小时内送到

每个Order满Au$80免配送费,不满80刀配送费10刀

东南区每一三五配送,包括South Melbourne/Caufield/Bentleigh/Brighton/Clayton

Malvern/Glen Iris/Canegie/Chetleham等区 (最远到Clayton South)

东区每周二四六配送,包括Hawthorn/Kew/Balwyn/Surrey Hills/Box Hill/Blackburn/Doncaster/Blackburn/Nunawading/Forest Hill/Vermont South(最远到Mitcham

3. 全澳范围内邮寄

采用的物流是Au Post,满100刀免邮费

大体积的产品会有体积附加费,或者会走其他物流

常见问题 FAQ


物流选择

配送是Sumi店内自己负责,迅速灵活,如果需要更改地址或者更改订单,请及时与微信客服联系(找到自己对应客服,如果还没有微信客服请微信号sumicos3

邮寄订单全部使用Au Post澳洲邮政邮寄,速度是寄出后25工作日左右到货,偏远地区可能再增加12个工作日。

配送和邮寄资费

SUMI自有配送范围内是满80刀免配送费

邮寄是满100刀免邮费(大体积除外)

未满额则邮费和配送费都是$10

关于物流追踪

发货后会将物流追踪信息或者单号发送至邮箱或者微信号。

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